Tiktok 自动按赞 TikTok For Business电商客户指导手册

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今年短视频软件TikTok,在全球活跃用户大概8亿。而且TikTok有39个语言分布在150多个市场。 近的数据表明,TikTok平价每人活跃时间至少45分钟;其中TikTok在美国,当时用户平均每天至少打开8次,每次平均会话不到5分钟。

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因TikTok发展迅速,现在很多跨境客户把TikTok作为 投放平台。但是因不了解TikTok玩法和运营机制导致日消耗不到100美金,甚至不到20美金,那么成单量肯定也特别低,更别说ROI能到1比几。那么如何解决这个情况呢?咱们通过账号端和网站端来综合分析,来帮助广告主解决此种情况。

Due to the rapid development of tiktok, many cross-border customers now take tiktok as their preferred delivery platform. However, due to the ignorance of tiktok's playing method and operation mechanism, the daily consumption is less than $100, or even less than $20, so the unit volume must be very low, let alone the ROI of 1:1. So how to solve this situation? We through the account side and website side to comprehensive analysis, to help advertisers solve this situation.

TikTok For Business

1、账号端

很多电商客户反馈账号端:

(1)账号无展示,跑量起不来;

(2)电商客户的出价模式是什么?

(3)一个广告组预算设置多少呢?

(4)账号消耗不稳定怎么办,第 有量,第二天就没有量?

(5)什么时候流量 高呢?

那么针对这些问题,这是具体的原因及解决方法:

(1)冷启动=学习期

TikTok专业名词:冷启动,简单来说就是学习阶段。

很多广告主都无法度过冷启动阶段。那么什么是冷启动呢?冷启动的意思是,广告刚开始投放,系统会自动学习不断探索用户,帮助广告不断寻找适合该产品的人群的过程。

所以广告组到了什么阶段,算是度过了冷启动?对oCPC广告组来说,20个转换后的转换成本逐渐降低,但同时也会有很大的波动,这个阶段会随着系统的不断学习而稳定地积累数据;当50个转换后趋于稳定时,学习阶段就结束了。

(2)出价

●出价形式,建议电商选择oCPC智能投放。此类广告组是让系统学习然后跑量。

●当广告组设置出价后,不要频繁的调整出价。 不要超过两次,一次不超过20%-25%。

如果广告组出价突然增加会怎么样呢?TikTok系统会自动引起风控,让广告组突然没有量。

那么当广告主想增量或展示量怎么办呢?难道不能增加了吗?

回答:

A:建议您新建立广告组进行修改出价,这样可以保持原广告组继续跑量。同时新广告用新出价进行跑量。两个广告组互不影响,而且也不会导致账号突然没有量了。

B:当转化达到50个转化之后在调整出价。

(3)预算

●预算设置建议大于出价的20倍,以保障在充足的预算下完成一定的转化数据和系统学习。

●测新品。当测试新品时,对转化成本严格控制。前期可以小预算(50-200美金)测试,稳定后在提高预算。

●如果跑不出去时且预算充足,可以尝试标准投放改成加速投放。这样系统会尽可能花完广告组的预算,而且会得到更多展示的机会。

(4)周末和节假日

●周末和节假日是TikTok流量的高峰期,同时预算充足,这样就可以帮助广告主拿到更多的展示和转化量级。

●各地区广告审核时间如下:

Instagram 自动赞

A:建议在周五或假期前 把广告建立好,不要等到周末或节假日,要不然会影响广告主上量;

B:周末确实有着急的广告需要审核,可以提交工单进行催审,广审同学会加班审核,但是审核时间无法像工作日审核及时。

C:如果超过24小时未审核,可以发送 商同学,让 商同学提交工单进行催审。

(5)分类

●当投放广告时,选择精准的分类,可以帮助系统找到 适合该产品的人群,建议一定广告主根据自己产品选择适合的分类;

●不同的分类是对应的不同人群,广告主可以利用A/B test来测试哪个分类可以帮助广告更快的度过冷启动。

●当跑量且时间很长的产品,选择全选或不选或更换分类以拓展新的量。

(6)关键词

●关键词建议设置20个;关键词的作用:是广告主对产品的描述,可以帮助系统尽快识别产品特点,建议多维度添加,可以是产品词+竞品词+行业词+热词等维度。

●关键词对语言没有要求,只有系统能识别就行,可以是中文、英语、阿语等等。

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(7)兴趣分类

●兴趣分类直接影响广告投放的人群,过窄的兴趣分类会直接影响投放量级;

●建议兴趣分类不选或者全选(不选>全选>选择部分兴趣分类);

●受众设置窄时,建议提供出价以得到更多展示的计划。那么什么算受众过窄呢?

比如TikTok广告组设置如下:性别,设置女性;年龄设置25-34;兴趣选择服饰鞋帽箱包;

那么意思视频广告只展示给:女性25岁且喜好查看服饰鞋帽箱包视频的用户,那么受众可想而知有多么小。所以当受众变窄时,一定要提供出价,这样才更有竞争力。

注:建议电商客户前期不要把受众设置特别局限,建议通投。通投指:性别全选、年龄18+、

兴趣全选。因每个用户不仅只有有一个兴趣标签,都是存在多个标签了,所以建议直接全选或不选。

2、各地区的选品

●欧美选品:

v美容美妆:牙套;卷发棒;

v电子产品:蓝牙耳机;

v智能家居:星空灯;

v户外周边:漂浮垫;

v汽车相关:车载吸尘器;

v手工工具:切割机;

●中东主要是男性用品:

v汽车相关:玻璃修复液;

v服装配饰:太阳镜;

v美容美妆:男士BB;

v智能家居:厨房清洁剂;

v电子产品:游戏手柄;

●日本产品:

v美容美妆:牙套;

v服装服饰:T恤;

v汽车相关:汽车置物架;

v智能家居:手机壳;望远镜;

v智能家居:手机屏幕放大器;

●东南亚和 :美容美妆:美容产品、补发贴

具体请查看:TikTok电商福利-跨境电商选品指导手册

3、视频

●广告组自己制作视频;

●搬运视频;

●TikTok提供了五款免费工具:

instagram 网页 版

注:电商类客户视频元素可以增加:价格、产品、促销等,此元素可提升点击数。

第二网站端

1、网页用户体验

首先给大家分享三个工具:

①Test My Site分析移动端友好度www.thinkwithgoogle.com/feature/testmysite

②PageSpeed Insights测试网站速度且指出详情改善优化建议:developers.google.com/speed/pagespeed/insights

③网站速度得分测试:www.webpagetest.org

●设计清晰的类目导航:方便客户快速找到产品;

●网站架构:网站架构合理,层级清晰。重点突出销售产品与类别,并对网站的产品搜索框进行突出显示;

●明显的购物车标识:方便客户点击加入购物车;

●突出网站的联系方式(在线客服更优):可以让客户快速联系商家。在线客户比如:商务通。

●促销信息需要标记清晰,比如免费送货等。

●关于我们:清楚阐述自己公司信息。比如有无自己品牌,如有可上传营业及商标注册等资质,有无工厂合作,可提供合作证明或是采购图片等证明(展示网站的安全证书)。

●退换货政策:内容避免避重就轻,重要信息一定要清楚说明,且放在显眼的位置。明确说明退换货运费谁负责,以及退换货的时间限制,和详细流程。

●付款方式:需要有详细的页面说明可接受的支付形式以及详细的支付流程,并清楚说明不接受的支付形式。

2、网站促销活动

对于电商来说,一年天天都是旺销,促销是电商获利的一个手段。在这么激烈的竞争下,合理运用促销手段是每个店铺和经销商面临的问题。当电商客户进行促销时,任何心理行为都会影响他们 终的决策,买或者不买。因此合理的促销手段和弄清买家的心理,可以帮助电商成单。那么有什么促销活动呢?

●定价促销●附加值促销●回报促销●纪念式营销

●奖励促销●借力促销●临界点促销●另类促销

●名义主题促销●时令促销●限定式促销●引用举例式促销

●赠送类促销●指定促销●组合促销

那么买家是心理是什么呢?

●求实心理●求新心理●求名心理●求廉心理

●偏好心理●从众心理●安全心理

3、网站收款方式

网站上找收款方式直接影响成单率,国外的收付款方式种类繁多,但是还是要从安全、快速便捷、服务、费率等几个角度出发。那么跨境电商常见支出方式有什么呢?

●PayPal●World First●Payoneer●PingPong●信用卡(Visa Card或Master Card)

随着全球的不断发展,每个 都有自己支付方式,比如 支付宝或 ,美国使用比较多是PayPal和信用卡、中东本地支付CashU、OneCare和货到付款、东南亚使用做多的MOLPay、MOlPoints和货到付款。

Cash on delivery is being developed in every country, such as Alipay or WeChat in China. The United States uses more PayPal and credit cards, Middle East local payments CashU, OneCare and cash on delivery, Southeast Asian MOLPay, MOlPoints and cash on delivery.

当发现您的广告消耗一直低于100美金,请检查是TikTok账号端问题,还是网站页面的问题。

账号端分为:账号设置、选品和视频。网站端分为:网站用户体验、网站促销活动、网站收款方式。请逐一检查问题并解决,相信您的账号可以快速起量,达到您的ROI。


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